Ноутбук не видит 3G модем или ADSL/роутер

В данной статье мы расскажем о причинах почему ноутбук не видит модем, будь то 3G или стационарный ADSL. Вы поймете что необходимо сделать в настройках ноутбука, либо же когда требуется профессиональная помощь сервисного центра.

В Санкт-Петербурге мы предлагаем воспользоваться услугами нашего сервисного центра. Мы работаем ежедневно и находимся недалеко от станции метро.

Почему ноутбук не определяет 3G модем?

Отсутствие связи между модемом и ноутбукам происходит по двум группам причин. К первой группе относятся системные сбои, а ко второй – аппаратная несовместимость:

• сбой в сети оператора или в системе ноутбука;
• отсутствие драйвера 3G модема или неправильная его настройка;
• отсутствие денежных средств на балансе;
• неправильное имя пользователя или пароль (часто происходит потому, что человек долго не пользуется модемом и забывает данные для подключения);
• недостаточный сигнал сети (актуально для отдаленных регионов и поселков, в черте города вдали от базы-транслятора при наличии объектов, перекрывающих сигнал);

Эти причины относятся к системным сбоям, куда более серьезными могут быть аппаратные нарушения:

• износ USB-портов ноутбука или коннектора модема, в этом случае детали просто не могут соединиться друг с другом, как нужно;
• повреждение кабеля, если модем подключен по нему;
• модем просто не подходит для использования с представленной моделью ноутбука или операционной системой (встречается достаточно редко);
• произошел сбой или поломка сетевой платы, модема, адаптера.

Если такие варианты, как неправильный логин и пароль, отсутствие денег на балансе или повреждение кабеля пользователь может исправить сам, то всё остальное требует профессиональной помощи.

Мы обслуживаем бренды

Почему ноутбук не видит ADSL модем?

Практически все описанные выше причины отсутствия связи ноутбука с 3G модемом характерны и для ADSL модема за исключением сигнала базы-транслятора сети. При подключении ADSL используется сетевой кабель, а также провод питания модема, телефонный провод. Здесь необходимо точно определить исправность всех этих кабелей. Ноутбук может не распознавать модем еще и потому, что у провайдера произошел сбой, и связь временно пропала. В этом случае единственный вариант – позвонить в компанию и уточнить, работает ли интернет вообще.

Как решить эти проблемы?

Самостоятельное устранение поломок и сбоев – это ненужные нервы и масса потраченного впустую времени. Для быстрого и правильного устранения неполадок обращайтесь в профессиональную мастерскую:

• здесь проведут полную, качественную и точную диагностику, выявят причины, из-за которых ноутбук не видит модем;
• проведут быстрые и правильные настройки модема, сетевой карты и других элементов, отвечающих за функционирование интернета;
• помогут подобрать актуальный модем, проведут диагностику всех проводов, заменят поврежденные. Для диагностики проводов применяется специальное оборудование, доступное только профессионалам. Это сокращает время на выявление дефекта;
• установят корректные драйверы;
• починят вышедший из строя модем, если он подлежит ремонту;
• заменят или отремонтируют сетевую плату, если это необходимо.