Что делать, если ноутбук не читает диски?

После нескольких месяцев эксплуатации, пользователь может столкнуться с проблемой, когда ноутбук "не видит диск", вставленный в DVD привод. Причин этой неисправности может быть несколько, соответственно, для каждой из них существует свой вариант решения.

Если привод ноутбука не читает абсолютно все диски, первоначально нужно проверить, не является ли это программной проблемой.

1. Наиболее часто ошибка работы DVD привода связана с установкой программ-менеджеров виртуальных дисков. Удалите с вашего ноутбука такие программы, как Daemon Tools и Alcohol 120%, после чего проверьте работоспособность привода.
2. В некоторых случаях проблемы в работе привода могут возникать после установки программы Nero. Если вы устанавливали ее, попробуйте удалить программу.
3. Попробуйте произвести откат системы до более раннего состояния при помощи системных средств восстановления.

Проблема в работе DVD привода может быть вызвана неисправным драйвером или наличием виртуальных приводов в системе. Чтобы проверить эти факторы, выполните следующие действия:

1. Зайдите в "Панель управления", после чего откройте пункт "Система" и "Диспетчер устройств".
2. В списке устройств откройте раздел "DVD и CD-ROM дисководы". Если в списке есть приводы с пометкой "Virtual Device", удалите их, после чего перезагрузите ноутбук.
3. Если рядом со значком вашего привода стоит восклицательный знак, попробуйте удалить драйвер и установить его повторно. Предварительно убедитесь, что имеете драйвер для своего DVD привода.

В подавляющем большинстве случаев проблема заключается в аппаратной части. Как правило, в таких случаях привод сначала читает только определенные диски, а затем отказывается читать их вовсе. Вот что можно сделать в такой ситуации:

1. Если вы имеете нужные навыки, чтобы открыть корпус ноутбука, попробуйте сделать это и поменять шлейф, ведущий к DVD приводу.
2. Попробуйте очистить привод от скопившейся в нем пыли. Лучше всего для этого обратиться в специальный сервисный центр.
3. Вы также можете извлечь DVD привод и открыв его, почистить ватной палочкой глазок лазера. При этом необходимо соблюдать предельную аккуратность.
4. Попробуйте вставить в привод специальный чистящий DVD диск. Как правило, на его поверхности находится небольшая мягкая щеточка, которая очистит лазерную головку привода.  

Если все вышеперечисленные манипуляции не помогли, и ноутбук по-прежнему не видит диск, обратитесь к специалистам нашего сервисного центра. Они проведут грамотный анализ неисправности и исправят причину неисправности.